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聯(lián)網(wǎng)報警運(yùn)營服務(wù)面臨的問題如何解決?(一)
2020-10-14 11:43:02
那么如何排查我們自身所存在的問題呢,怎么做?接下來,我們將結(jié)合經(jīng)驗(yàn)之談,詳細(xì)總結(jié)出大部分報警運(yùn)營商真正存在的問題,報警運(yùn)營商可結(jié)合自身參考以下所提到的問題。
(一)服務(wù)收費(fèi)沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
凡是做報警運(yùn)營商的服務(wù)商在給用戶做服務(wù)的時候,都會收取一定的服務(wù)費(fèi),這點(diǎn)每個運(yùn)營商都會做的事情,這我們不必在這浪費(fèi)時間思考,但是,我們要思考的是一個核心問題,對于收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),我們又有沒有一份相關(guān)的政策指導(dǎo)呢?目測大部分聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)公司都是采取自己一套的運(yùn)營模式來規(guī)劃未來發(fā)展,管理又沒有很好的規(guī)范,所以對于現(xiàn)在我國富有中國特色的各地區(qū)消費(fèi)者來說是難以滿足他們的需求,尤其是住山區(qū)的住郊區(qū)的這些用戶,就更加難以接受報警運(yùn)營服務(wù),從而致使報警服務(wù)行業(yè)的鋪蓋率很低。
(二)沒有規(guī)范好運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)
聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)到目前為止仍然沒有制定好一份報警運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),目測現(xiàn)在的運(yùn)營商服務(wù)方法都是按照大家一直所“公認(rèn)的”的做法為基礎(chǔ),無非就是通過甲乙兩方的洽談好后,再與政府相關(guān)部門進(jìn)行備案就完事,這樣就會出現(xiàn)三種不統(tǒng)一現(xiàn)象:
(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一;
(2)技術(shù)功能指標(biāo)不統(tǒng)一;
(3)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)也不統(tǒng)一。
從三種不統(tǒng)一現(xiàn)象我們就會造成讓用戶在選擇報警服務(wù)的時候,進(jìn)行一個難以考量的現(xiàn)象,以及對該行業(yè)失去信賴,所以我們也只能先規(guī)范好整個行業(yè)的運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),才能制止惡性競爭的現(xiàn)象,有效增長整體形象和水平。